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Häufig gestellte Fragen

  • Zertifikat ungültig in StarMoney 11 und StarMoney 11 Deluxe beim Auftragsversand
  • Informationen zur Systemumstellung der Sparda Bank Hamburg am 09.11.2020 und der damit verbundenen Änderungen in StarMoney/StarMoney Business
  • Einstellung des Online-Banking per HBCI-Chipkarte bei Sparkassen bis Ende 2021 und Umstellung auf ein anderes Sicherheitsmedium in StarMoney Basic/Deluxe
  • Sammelt und speichert StarMoney personenbezogene Daten von mir?
  • Was ist die PSD2 und was bedeutet sie für StarMoney?
  • Unterstützt StarMoney 12 Basic / Deluxe Echtzeitüberweisungen (Instant Payment)?
  • Fragen zum neuen Auswertungsbereich
  • Fragen zur neuen Übersichtsseite
  • Aus welchen StarMoney Versionen kann ich die Datenbank in eine StarMoney 12 Deluxe übernehmen?
  • Aus welchen StarMoney Versionen kann ich die Datenbank in die StarMoney 12 Basic übernehmen?
  • Was ist neu in StarMoney 12 Basic und StarMoney 12 Deluxe?
  • Wie starte ich mit StarMoney?
  • Wie kann ich StarMoney 12 Basic, StarMoney 12 Deluxe, im Produkt freischalten?
  • Welche Systemvoraussetzungen gelten für die Nutzung von StarMoney?
  • Aus welchen StarMoney Versionen kann ich die Datenbank in eine StarMoney 11 Deluxe übernehmen?
  • Aus welchen StarMoney Versionen kann ich die Datenbank in die StarMoney 11 übernehmen?
  • Wie kann ich meine Daten aus StarMoney mit der StarMoney App auf meinem Handy synchronisieren?
  • Welche TAN-Verfahren unterstützt StarMoney?
  • Wie kann ich ein neues Sicherheitsmedium (z.B. neue HBCI Chipkarte) einem bestehenden Konto in StarMoney hinzufügen?
  • Wie kann ich mein StarMoney Abonnement kündigen?
  • Wo finde ich die Handbücher zu StarMoney als PDF?

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