Ab 5. Oktober 2025, bis spätestens 09. Oktober 2025, wird die sogenannte „Empfängerüberprüfung“ (Verification of Payee, VoP) EU-weit verpflichtend.
Auf dieser Seite finden Sie praktische Tipps und Lösungsschritte, wenn zum Beispiel Überweisungen nicht wie gewohnt versendet werden oder die Meldung „Empfängerüberprüfung nicht möglich“ erscheint.
Unsere FAQ-Seite zur Empfängerüberprüfung: Was ist die Empfängerüberprüfung (Verification of Payee, VoP) in StarMoney? erklärt die wichtigsten Grundlagen und Hintergründe. Hier hingegen geht es speziell um die Praxis: Was tun, wenn etwas hakt?
- Muss meine Bank die Empfängerüberprüfung ab dem 05. Oktober durchführen?
- Fehlermeldung: Empfängerüberprüfung nicht möglich
- Probleme beim Versenden von Überweisungen
- Änderungen im Online Banking der Deutschen Bank, Daueraufträge werden nicht automatisch abgerufen
Muss meine Bank die Empfängerüberprüfung ab dem 05. Oktober durchführen?
Nicht alle Banken schalten die Empfängerüberprüfung schon am 5.10.2025 frei. Verpflichtend wird sie erst ab dem 9.10.2025.
Wenn Sie Konten bei mehreren Banken haben, kann es deshalb passieren, dass bei manchen Überweisungen schon Ergebnisse angezeigt werden, bei anderen noch nicht.
Fehlermeldung: Empfängerüberprüfung nicht möglich
Zwischen dem 5.10. und dem 9.10. kann die Meldung „Empfängerüberprüfung nicht möglich“ erscheinen.
Das tritt zum Beispiel auf, wenn:
- die Bank des Empfängers noch nicht angeschlossen ist, oder
- Sie auf ein Konto überweisen, das nicht für den Zahlungsverkehr gedacht ist (z. B. ein Tagesgeldkonto).
Probleme beim Versenden von Überweisungen
In dieser Übergangszeit kann es vorkommen, dass Überweisungsaufträge nicht sofort versendet werden.
Gehen Sie in diesem Fall bitte wie folgt vor:
- Aktualisieren Sie StarMoney über die Funktion „Online-Update“ im Menü Einstellungen (Schaltfläche „Jetzt starten“).
- Führen Sie eine Umsatzaktualisierung durch.
- Starten Sie StarMoney neu. Ihr Überweisungsauftrag bleibt dabei im Ausgangskorb.
- Prüfen Sie, ob der Auftrag eventuell schon ausgeführt wurde, auch wenn StarMoney etwas anderes anzeigt. Das können Sie kontrollieren:
- über die Webseite Ihrer Bank, oder durch eine Umsatzabfrage in StarMoney.
Änderungen im Online Banking der Deutschen Bank, Daueraufträge werden nicht automatisch abgerufen
Durch die Änderungen im Online Banking der Deutschen Bank, kann es in der Zeit vom 08.10 bis voraussichtlich mindestens zum 15.10, zu Problemen mit Daueraufträgen kommen:
- Problem, kein Abruf des Dauerauftragsbestandes: Beim Abruf des Bestands der Zahlungsverkehrsaufträge werden dann nur noch Terminüberweisungen übernommen. Daueraufträge erscheinen nicht mehr automatisch.
- Dies führt auch zu Problemen beim Ändern von Daueraufträgen: Wenn Sie einen Dauerauftrag ändern möchten, fordert StarMoney zuerst die Aktualisierung des Auftragsbestands an. Da Daueraufträge dabei in dem Zeitraum der Umstellung nicht abgerufen werden, passiert nach Bestätigung des Dialogs nichts.
Lösung: Daueraufträge müssen ggf. über das Online Banking Ihrer Bank manuell überprüft und angepasst werden.
- Problem beim Löschen von Daueraufträgen: Der Button zum Erstellen eines Löschauftrags ist deaktiviert.
Lösung: Einen solchen Löschauftrag können Sie in dieser Übergangszeit über die Webseite im Onlinebanking beauftragen.
Ihr StarMoney Team