Hilfe zu StarMoney Apps
Häufig gestellte Fragen
- Warum funktioniert ein Institut nach der PSD2-Umstellung nicht mehr?
- Warum ist mein Konto gesperrt?
- Warum kann die TAN-Eingabe nicht ausgeführt werden?
- Warum erfolgt ständig eine TAN-Abfrage?
- Warum können nicht alle Konten aktualisiert werden?
- Was ist die PSD2 und was bedeutet sie für StarMoney?
Themen im Überblick
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Erste Schritte
(6 Beiträge)
Sie nutzen die StarMoney Apps zum ersten Mal? Hier erfahren Sie, wie Ihnen der Einstieg gelingt
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Konten und Umsätze
(2 Beiträge)
Wir erklären Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie in den StarMoney Apps Konten einrichten und Ihre Umsätze verwalten können
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Zahlungsverkehr
(9 Beiträge)
Erfahren Sie, wie Sie Ihren gesamten Zahlungsverkehr von unterwegs aus durchführen können
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Die StarMoney Flat - Alle Produkte zu einem Preis
Mit der StarMoney Flat holen Sie noch mehr aus StarMoney heraus. Egal ob am PC, am Mac oder mobil – mit der Flat nutzen Sie alle Produkte zu einem Preis
Hilfe bei Problemen
- Wie führe ich eine Neuinstallation der App auf meinem iPhone, iPad bzw. iPod touch durch?
- Die App funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß
- Wie lade ich die App auf ein anderes iPhone, iPad oder iPod touch?
- Welche Daten werden mit dem Sendeprotokoll an unser Support-Team übertragen?
- Ich habe das Passwort der Applikation vergessen. Wie kann ich das Passwort zurück setzen?
- Wie kann ich mich in der App aus dem Online-Banking abmelden bzw. ausloggen?