Der Lastschrifteinzug ermöglicht das bequeme Abbuchen von Beträgen vom Konto. So werden keine Fristen versäumt und immer der korrekte Betrag bezahlt. Wurde einmal unberechtigterweise ein Betrag von Ihrem Konto abgebucht, können Sie diesen mit einer Lastschriftrückgabe zurückbuchen lassen.
Hinweis: Bitte bachten Sie, dass die Lastschriftrückgabe nur zur Verfügung steht, wenn Ihr Kreditinstitut diese Funktion für Ihre Konten freigeschaltet hat.
Hinweis: Es können nur Basislastschriften (CORE) widerrufen werden. Firmenlastschriften (B2B) können nicht widerrufen werden.
Bevor Sie einer Lastschrift widersprechen können, müssen Sie zunächst den aktuellen Bestand der rückgabefähigen Lastschriften von Ihrem Kreditinstitut abholen.
Wechseln Sie in der linken Navigation auf "Zahlungsverkehr" und wählen Sie die Option "Abbuchung widerrufen".
Klicken Sie in der oberen Toolbox auf den Button "Bestand", um den Bestand der rückgabefähigen Lastschriften von Ihrem Kreditinstitut abzuholen.
Wechseln Sie in der linken Navigation auf den "Ausgangskorb" und klicken Sie unten rechts auf den Button "Senden".
Wechseln Sie in der linken Navigation auf "Zahlungsverkehr" und wählen Sie die Option "Abbuchung widerrufen".
Markieren Sie die betreffende Lastschrift in der Liste und klicken Sie in der oberen Toolbox auf den Button "Rückgabe".
Hinweis: Beachten Sie bitte, dass ein Lastschriftwiderspruch für den Einreicher i.d.R. gebührenpflichtig ist. Die aktuellen Gebühren können Sie bei Ihrem Kreditinstitut erfragen.
Bestätigen Sie die Meldung über die Option "Ja".
Wechseln Sie in der linken Navigation auf den "Ausgangskorb" und klicken Sie unten rechts auf den Button "Senden".
Wechseln Sie in der linken Navigation auf "Zahlungsverkehr" und wählen Sie die Option "Abbuchung widerrufen".
In der Liste der rückgabefähigen Lastschriften wird Ihnen nun bei der betreffenden Lastschrift der Status der Rückgabe mit "Ja" angezeigt.