Sie erhalten nach der Umsatzabfrage Ihres Kontos bei der Commerzbank per HBCI-PIN/TAN, HBCI-Datei oder HBCI-Chipkarte eine automatische Ausgleichsbuchung für den letzten abgerufenen Tag.
Das Verhalten konnte von uns in Kooperation mit der Commerzbank bereits nachgestellt werden.
Die Commerzbank wird dazu eine Systemanpassung vornehmen, so dass nach der Anpassung die Ausgleichsbuchungen nicht mehr in StarMoney/StarMoney Business erfolgen.
Um die bereits vorhandenen Ausgleichsbuchungen aus der Umsatzliste zu entfernen, gehen Sie bitte nach erfolgter oben geannter Anpassung durch die Commerzbank wie folgt vor:
- Wechseln Sie in der linken Navigation auf "Konten"
- Klicken Sie das betreffende Konto doppelt
- Wechseln Sie oberhalb der Umsatzliste auf den Tab-Reiter "Kontoinformationen"
- Tragen Sie im Feld "Umsätze abholen ab" das Datum der ersten erfolgten Ausgleichsbuchung" ein
- Klicken Sie unten rechts auf den Button "Speichern"
- Versenden Sie anschließend eine Umsatzabfrage für das betreffende Konto