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iOS und iPadOS
Informationen zur Datensicherung und Wiederherstellung in der StarMoney App für iOS
Die StarMoney App erstellt automatisch Datensicherungen Ihrer Datenbank, damit Sie bei Bedarf auf einen früheren Stand zurückwechseln können.
Immer wenn die App vollständig beendet wird, wird automatisch eine Sicherung erstellt. Wird die App mehrfach am selben Tag geschlossen, wird die Sicherung dieses Tages jeweils aktualisiert und überschrieben.
Dabei speichert die App automatisch die Sicherungen der letzten fünf Tage, an denen die App gestartet wurde. Ältere Sicherungen werden automatisch entfernt.
Dadurch haben Sie die Möglichkeit, bei Bedarf auf einen früheren Datenstand zurückzugreifen – beispielsweise wenn Daten versehentlich geändert oder gelöscht wurden.
So funktioniert die Wiederherstellung
Für die Wiederherstellung wird die gewünschte Sicherung vorbereitet und anschließend wieder in die Dokumente der StarMoney App übertragen.
Dafür müssen die Sicherungsdateien in:
- restore.zip
- restore.photos
umbenannt werden.
Nach dem Übertragen der Dateien in die StarMoney App erkennt die Anwendung beim nächsten Start automatisch, dass eine Wiederherstellung vorbereitet wurde, und zeigt die Meldung „Backup wiederherstellen“ an.
Nach Bestätigung wird die ausgewählte Datensicherung eingespielt.
Wichtiger Hinweis vor der Wiederherstellung
Die Wiederherstellung ersetzt immer den aktuellen Datenbestand in der StarMoney App.
Das bedeutet: Alle Änderungen, die nach dem Zeitpunkt der ausgewählten Sicherung vorgenommen wurden und nicht zusätzlich gesichert sind, gehen dauerhaft verloren.
Prüfen Sie daher vor der Wiederherstellung sorgfältig, ob Sie den aktuellen Stand noch benötigen.
Hinweis zum App-Passwort
Falls Sie nach Erstellung der Sicherung das Passwort innerhalb der StarMoney App geändert haben, muss vor der Wiederherstellung wieder das ursprüngliche Passwort zum Zeitpunkt der Sicherung verwendet werden.
Andernfalls kann Datenbank nach der Wiederherstellung nicht geöffnet werden.
Ändern Sie das Passwort in diesem Fall zunächst wieder auf das frühere Passwort und führen Sie anschließend die Wiederherstellung durch.
Enthaltene Daten
Mit der Wiederherstellung werden neben der Datenbank auch die zugehörigen gespeicherten Dokumente und Bilder aus der Sicherung übernommen.
Datensicherung und Wiederherstellung in der StarMoney App für iOS wiederherstellen (Windows)
Mit dieser Anleitung können Sie eine vorhandene Datensicherung der StarMoney App auf Ihrem iPhone mithilfe eines Windows-PCs wiederherstellen.
Hinweis: Die dargestellten Screenshots dienen zur Orientierung. Je nach verwendeter WIndows-Version können einzelne Ansichten leicht von den gezeigten Abbildungen abweichen.
Voraussetzungen
- Ein iPhone mit installierter StarMoney App
- Einen Windows-PC
- iTunes ist auf dem Windows-PC installiert
- Ein USB-Kabel zur Verbindung zwischen iPhone und Windows-PC
- Die zu wiederherstellende Datensicherung befindet sich bereits auf dem iPhone
Schritt 1: iPhone mit dem PC verbinden
- Verbinden Sie Ihr iPhone per USB-Kabel mit Ihrem Windows-PC.
- Öffnen Sie iTunes.
- Klicken Sie oben links in iTunes auf das iPhone-Symbol.
Schritt 2: Sicherungsdateien aus der StarMoney App exportieren
- Klicken Sie im linken Menü auf „Datenfreigabe“.
- Wählen Sie in der Liste der Apps „StarMoney“ aus.
- Markieren Sie die Dateien „backup.zip“ und „backup.photos“.
- Klicken Sie auf „Speichern“.
- Wählen Sie einen Speicherort auf Ihrem PC aus, an dem die Dateien abgelegt werden sollen.
- Klicken Sie anschließend auf „Ordner auswählen“.
-
Schritt 3: Vorhandene Sicherungsdateien auf dem iPhone entfernen
- Wechseln Sie zurück zu iTunes.
- Halten Sie die Strg-Taste auf Ihrer Tastatur gedrückt.
- Klicken Sie nacheinander auf die Dateien „backup.zip“ und „backup.photos“, sodass beide markiert sind.
- Drücken Sie die Entfernen-Taste auf Ihrer Tastatur.
- Bestätigen Sie den Löschvorgang mit „Löschen“.
Hinweis: Die Dateien wurden zuvor auf Ihrem PC gespeichert und gehen dadurch nicht verloren.
Schritt 4: Dateien für die Wiederherstellung vorbereiten
- Öffnen Sie den Ordner, in dem Sie die Dateien gespeichert haben.
- Benennen Sie die Dateien wie folgt um:
Alter Dateiname Neuer Dateiname backup.zip restore.zip backup.photos restore.photos
Schritt 5: Wiederherstellungsdateien auf das iPhone übertragen
- Wechseln Sie zurück zu iTunes.
- Wählen Sie erneut „Datenfreigabe“ und anschließend „StarMoney“ aus.
- Klicken Sie auf „Datei hinzufügen“.
- Markieren Sie die Dateien „restore.zip“ und „restore.photos“.
- Klicken Sie auf „Öffnen“.
- Warten Sie, bis die Dateien vollständig übertragen wurden.
- Klicken Sie anschließend auf „Fertig“.
- Trennen Sie das iPhone sicher vom Windows-PC.
Schritt 6: Datensicherung in der StarMoney App wiederherstellen
- Öffnen Sie die StarMoney App auf Ihrem iPhone.
- Die Meldung „Backup wiederherstellen“ wird automatisch angezeigt.
- Tippen Sie auf „Wiederherstellen“.
- Warten Sie, bis die Wiederherstellung abgeschlossen ist.
- Anschließend erscheint die Meldung „Wiederherstellung erfolgreich“.
- Tippen Sie auf „OK“.
Ergebnis
Die Datensicherung wurde erfolgreich wiederhergestellt. Alle in der Sicherung enthaltenen Daten sowie die zugehörigen Dokumente und Bilder stehen anschließend wieder in der StarMoney App zur Verfügung.
Sollte die Meldung „Backup wiederherstellen“ nicht erscheinen, prüfen Sie bitte, ob die Dateien korrekt in „restore.zip“ und „restore.photos“ umbenannt und anschließend wieder auf das iPhone übertragen wurden.
Datensicherung und Wiederherstellung in der StarMoney App für iOS über macOS wiederherstellen
Mit dieser Anleitung können Sie eine vorhandene Datensicherung der StarMoney App auf Ihrem iPhone mithilfe eines Mac wiederherstellen.
Hinweis: Die dargestellten Screenshots dienen zur Orientierung. Je nach verwendeter macOS-Version können einzelne Ansichten leicht von den gezeigten Abbildungen abweichen.
Voraussetzungen
- Ein Mac mit aktueller macOS-Version
- Ein iPhone mit installierter StarMoney App
- Ein USB-Kabel zur Verbindung zwischen iPhone und Mac
- Die zu wiederherstellende Datensicherung befindet sich bereits auf dem iPhone
Schritt 1: Finder öffnen und iPhone auswählen
- Verbinden Sie Ihr iPhone mit dem Mac.
- Öffnen Sie den Finder.
- Wählen Sie in der linken Navigationsleiste Ihr iPhone aus.
Schritt 2: Dateien der StarMoney App anzeigen
- Klicken Sie in der oberen Menüleiste auf „Datei“.
- Wählen Sie anschließend „StarMoney“ aus.
Schritt 3: Sicherungsdateien vom iPhone auf den Mac kopieren
- Markieren Sie die Dateien „backup.zip“ und „backup.photos“.
- Ziehen Sie die beiden Dateien per Drag & Drop in einen Ordner auf Ihrem Mac, beispielsweise auf den Schreibtisch oder in einen neu angelegten Ordn
Merken Sie sich den Speicherort, da Sie die Dateien später erneut benötigen.
Schritt 4: Vorhandene Sicherungsdateien vom iPhone entfernen
- Wechseln Sie zurück zur Dateiansicht der StarMoney App.
- Markieren Sie die Dateien „backup.zip“ und „backup.photos“.
- Löschen Sie beide Dateien.
Die Dateien bleiben weiterhin auf Ihrem Mac gespeichert und gehen dadurch nicht verloren.
Schritt 5: Dateien für die Wiederherstellung umbenennen
- Öffnen Sie den Ordner, in den Sie die Dateien zuvor kopiert haben.
- Benennen Sie die Dateien wie folgt um:
| Alter Dateiname | Neuer Dateiname |
|---|---|
| backup.zip | restore.zip |
| backup.photos | restore.photos |
Achten Sie darauf, dass die Dateiendungen unverändert bleiben.
Schritt 6: Wiederherstellungsdateien auf das iPhone übertragen
- Ziehen Sie die Dateien „restore.zip“ und „restore.photos“ per Drag & Drop zurück in die Dateiansicht der StarMoney App auf Ihrem iPhone.
- Warten Sie, bis beide Dateien vollständig übertragen wurden.
- Klicken Sie anschließend unten rechts auf „Synchronisieren“.
Schritt 7: Wiederherstellung in der StarMoney App starten
- Trennen Sie das iPhone vom Mac.
- Öffnen Sie die StarMoney App auf Ihrem iPhone.
- Die Meldung „Backup wiederherstellen“ wird automatisch angezeigt.
- Tippen Sie auf „Wiederherstellen“.
- Nach erfolgreicher Wiederherstellung erscheint die Meldung „Wiederherstellung erfolgreich“.
- Bestätigen Sie die Meldung mit „OK“.
Ergebnis
Die Datensicherung wurde erfolgreich wiederhergestellt. Alle in der Sicherung enthaltenen Daten sowie die zugehörigen Dokumente und Bilder stehen anschließend wieder in der StarMoney App zur Verfügung.
Sollte die Meldung „Backup wiederherstellen“ nicht erscheinen, prüfen Sie bitte, ob die Dateien korrekt in „restore.zip“ und „restore.photos“ umbenannt und anschließend wieder auf das iPhone übertragen wurden.
Android:
Automatische Datensicherung über Ihr Google Konto
Sollten Sie die automatische Datensicherung über Ihr Google Konto auf Ihrem Android-Gerät aktiviert haben, wird Ihre StarMoney App regelmäßig in Ihrem Google Drive gespeichert. Bitte beachten Sie, dass dies nur bis zu einer Datenmenge von 25 MB möglich ist. Im Falle einer Neuinstallation der App auf demselben oder einem anderen Gerät wird diese Sicherung automatisch eingespielt. Die Daten sind sicher in Ihrem Google Cloudspeicher hinterlegt und durch Ihr Passwort geschützt, sodass Google keinen Zugriff auf Ihre Informationen hat.
Um den Status Ihrer Sicherungen zu überprüfen, öffnen Sie die Google Drive App und navigieren Sie über das Menü oben links zu "Sicherungen". Hier finden Sie unter dem Punkt "App-Daten" die letzte Sicherung für "StarMoney - Banking + Finanzen", gekennzeichnet mit Datum und Uhrzeit.
Automatische Datensicherung über die StarMoney App
Innerhalb der App-Einstellungen finden Sie die Möglichkeit, eine automatische Datensicherung zu aktivieren. Diese Sicherung wird jedes Mal angelegt, wenn Sie sich aus der App abmelden. Dabei wird eine bereits bestehende Sicherung des gleichen Tags überschrieben. Gespeichert werden die Sicherungen der letzten fünf Nutzungstage, ältere Daten werden automatisch gelöscht.
Anleitung zur Datensicherung:
1. Navigieren Sie zu den Einstellungen der App.
2. Wählen Sie die Option "Datensicherung Verwalten".
3. Verbinden Sie Ihr Gerät via USB-Kabel mit Ihrem PC.
4. Auf Ihrem PC navigieren Sie zum internen Speicher Ihrer App.
5. Im Pfad Android/data/com.starfinanz.smob.android.starmoney/files finden Sie die Sicherungsdatei als Zip-Datei, die Sie auf Ihren PC kopieren können.
Anleitung zur Wiederherstellung der Daten:
1. Deinstallieren und Installieren Sie die StarMoney App erneut.
2. Setzen Sie bitte anschließend in den Einstellungen auf Ihrem Android-Endgerät die StarMoney App zurück.
Einstellungen > Apps > StarMoney > Speicher > Daten löschen
3. Verbinden Sie Ihr Gerät via USB-Kabel mit Ihrem PC.
4. Kopieren Sie die zuvor gesicherte Datenbank auf Ihr Gerät, zum Beispiel in den Ordner "Dokumente" oder "Downloads".
5. Starten Sie die StarMoney App erstmalig und wählen Sie "lokale Sicherung einspielen".
6. Wählen Sie die kopierte Datenbank aus, um sie wieder einzurichten.
7. Entsperren Sie die App mit Ihrem alten Passwort.
Hinweis: Falls Sie nach einer Sicherung das Passwort in der App geändert haben, müssen Sie es vor der Wiederherstellung einer älteren Datei wieder auf das alte Passwort zurücksetzen, ansonsten kann die Banking Funktion nicht mehr aufgerufen werden.