Bei Fragen zu Bestellungen die über den App Store von Apple oder den Google Play Store getätigt wurden, nutzen Sie bitte die in den Stores angebotenen Kontaktmöglichkeiten von Apple und Google.
Im Google PlayStore können Sie oben rechts auf Ihren Account gehen und Sie finden dann weiter unten eine Kontaktmöglichkeit unter "Hilfe & Feedback" > "Kontakt".
Im Apple Online Store findest Sie auch alle Informationen zu Ihrer Bestellung. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern, verfolgen oder zurückgeben wollen oder wenn Sie Ihre Accountdaten aktualisieren möchten, besuche einfach die Seite „Bestellstatus“.
Den Support für den App Store finden Sie unter folgendem Link: https://support.apple.com/de-de/apps