Sie erhalten beim Auftragsversand aus StarMoney in Verbindung mit der Consorsbank die folgende Meldung:
- Nachricht teilweise fehlerhaft
- Dialogbearbeitung abgebrochen (HBCI mit PIN/TAN - BLZ: 76030080)
- Fehler bei der Dialoginitialisierung (Benutzerkennung: XXXXXXXXXXXX BLZ: 76030080)
Bitte gehen Sie wie folgt vor, um in StarMoney auf das neue TAN-Verfahren "Consorsbank/myPrivateBank App (901)" zu wechseln.
- Beenden Sie StarMoney und öffnen Sie Ihren Windows-Explorer
Geben Sie im oberen Adressfeld den folgenden Pfad ein und bestätigen Sie die Eingabe.
StarMoney Basic 15: C:\ProgramData\StarMoney Basic 15\Profil
StarMoney Deluxe 15: C:\ProgramData\StarMoney Deluxe 15\Profil
Suchen Sie den Eintrag "76030080.300" und benennen Sie diesen in "76030080.300_alt" um.
Hinweis: Sollten Sie hier einen zusätzlichen Eintrag "76030080.220" finden, so löschen Sie bitte diesen Eintrag komplett.
- Starten Sie StarMoney und melden Sie sich in Ihre Benutzerdatenbank an (Bei der Anmeldung
wird die Datei noch einmal neu von der Consorsbank abgeholt) - Wechseln Sie in der linken Navigation auf "Konten"
- Klicken Sie ein Girokonto der Consorsbank doppelt
- Wechseln Sie oberhalb der Umsatzliste auf den Tab-Reiter "Zugangsdaten"
- Klicken Sie in der unteren Funktionsleiste auf den Button "Aktualisieren"
- Wählen Sie das TAN-Verfahren "Consorsbank/myPrivateBank App (901)" über das Drop-Down Menü im Feld "TAN-Verfahren"
- Klicken Sie unten rechts auf den Button "Speichern"
Hinweis zur Kontoauszugsabfrage und Online-Depot-Informationsabfrage:
Da die reine Freigabe per "Consorsbank/myPrivateBank App (901)" über den Zugangsweg "PIN/TAN (Web)" zurzeit noch nicht in StarMoney unterstützt wird, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Wechseln Sie in der linken Navigation auf "Konten"
- Klicken Sie ein Girokonto der Consorsbank doppelt
- Wechseln Sie oberhalb der Umsatzliste auf den Tab-Reiter "Zugangsdaten"
- Wählen Sie die Option "Zu PIN/TAN (Web)"
- Im Feld "TAN-Verfahren" haben Sie die Auswahl zwischen "TAN-Generator (992)" und "SecurePlus (900)"
- Wählen Sie das für Sie freigegebene TAN-Verfahren über das Drop-Down Menü aus
- Klicken Sie unten rechts auf den Button "Speichern"
Um eine TAN in der App mit dem TAN-Verfahren "TAN-Generator (992)" generieren zu können, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Schalten Sie den "SecurePlus Generator" mit der OK-Taste ein
- Unter "Menü" können Sie nun eine TAN generieren
Um eine TAN in der App mit dem TAN-Verfahren "SecurePlus (900)" generieren zu können, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Öffnen Sie die Consorsbank/myPrivateBank App
- Wechseln auf "Profil" und hier auf "TAN"