Ab der StarMoney 11, StarMoney 11 Deluxe und StarMoney Business 8 wurde die Mindestlänge des Passwortes der StarMoney ID auf mind. 6 Zeichen erhöht..
Sollten Sie noch ein 5-stelliges Passwort für die StarMoney ID (Registrierung der StarMoney ID vor 2019) verwenden, so kann es vorkommen, dass bei der Übernahme einer Benutzerdatenbank mit hinterlegter StarMoney ID das 5-stellige Passwort nicht mehr anerkannt wird und der Button "OK" nicht aktiv wird.
In diesem Fall melden Sie sich bitte im Kundenbereich auf www.starmoney.de über "Login" mit Ihrer StarMoney ID und Ihrem 5-stelliges Passwort an und ändern Sie hier im persönlichen Bereich Ihr Passwort auf mindestens 6 Stellen. Anschließend können Sie dann bei der Passwortabfrage in StarMoney/StarMoney Business das 6-stellige Passwort eingeben und hinterlegen.