Ab der StarMoney 11, StarMoney 11 Deluxe und StarMoney Business 8 wurde die Mindestlänge des Passwortes der StarMoney ID auf mind. 6 Zeichen erhöht..
Sollten Sie noch ein 5-stelliges Passwort für die StarMoney ID (Registrierung der StarMoney ID vor 2019) verwenden, so kann es vorkommen, dass bei der Übernahme einer Benutzerdatenbank mit hinterlegter StarMoney ID das 5-stellige Passwort nicht mehr anerkannt wird und der Button "OK" nicht aktiv wird.
In diesem Fall melden Sie sich bitte im Kundenbereich auf www.starmoney.de mit Ihrer StarMoney ID und Ihrem 5-stelliges Passwort an und ändern Sie hier im persönlichen Bereich Ihr Passwort auf mindestens 6 Stellen. Anschließend können Sie dann bei der Passwortabfrage in StarMoney/StarMoney Business das 6-stellige Passwort eingeben und hinterlegen.