In StarMoney 13 Basic/Deluxe haben Sie die Möglichkeit, Ihre Verträge direkt aus StarMoney heraus zu kündigen. Hierzu kooperieren wir mit unserem Partner Aboalarm.

Verträge zur Kündigung auswählen

Um einen Vertrag zu kündigen, selektieren Sie den Vertrag in der Liste der übernommenen Verträge unter dem Menüpunkt "Verträge" in der linken Navigation und klicken Sie auf [Kündigen].

Oder über die Detailansicht des Vertrages:

Im nächsten Schritt füllen Sie bitte alle erforderlichen Felder aus und klicken dann auf den Button "Weiter".

Ergänzen Sie die Felder zum Kündigungsgrund und Ihre Kundennummer. Klicken Sie anschließend auf den Button "Weiter".

In diesem Dialog erhalten Sie eine Vorschau der betreffenden Kündigung. Hier können Sie noch einmal alles prüfen und sich entscheiden, ob Sie die Kündigung kostenpflichtig über Aboalarm versenden oder selbst das PDF versenden wollen.

Wenn Sie alle Felder ausgefüllt haben, haben Sie die Möglichkeit, falls vorhanden, eine digitale Unterschrift zu hinterlegen. Wählen Sie dazu die Schaltfläche [Unterschrift optional hochladen].

Kündigung über aboalarm (kostenpflichtig)

Sie haben die Möglichkeit den Service von aboalarm zu nutzen. Dabei übernimmt aboalarm für Sie den Kündigungsversand inklusive Versandnachweis gegen eine Gebühr.

Haben Sie Ihre Zahlungsmethode gewählt, klicken Sie bitte auf [Kündigung kostenpflichtig versenden].

Sie erhalten im Anschluß eine Bestätigungsmail in der Ihre Kündigungsdaten noch einmal zusammengefasst sind.

Kündigung als PDF runterladen und selbst verschicken (kostenpflichtig)

Sie können sich die Kündigung auch als PDF herunterladen und selbst verschicken. Dazu wählen Sie einfach die Option "PDF herunterladen".

Anschließend gelangen Sie in eine Ansicht mit dem Bedingungen für den Download des Kündigungsschreibens.