StarMoney ist auf PCs mit der neuen Prozessor-Generation Qualcomm® Snapdragon® X, dazu gehört z.B. das neue Surface Laptop 7, zur Zeit nicht lauffähig.
Beim Starten von StarMoney kommt es zu einem Absturz und beim erneuten Startversuch erscheint folgende Fehlermeldung:
…
StarMoney konnte bei der letzten Nutzung nicht korrekt beendet werden.
…
Technische Informationen:
Code: 0xC0000005
Parameter: 0x00000000 0x00000038
Adresse: 0x5A3001AB
Basisname: qcdx12x86um.dll
Offset: 0x000101AB
OS: 0x65F4000A
…
Bitte beachten Sie, dass es sich bei Snapdragon um einen ARM64-Prozessor handelt, während StarMoney gemäß Systemvoraussetzungen nur für die Ausführung auf PCs mit x86- oder x64-Prozessor vorgesehen ist.
Dennoch möchten wir, dass die Lauffähigkeit von StarMoney – wie in der Vergangenheit – auch für die ARM64-Prozessorfamilie gegeben ist. Dafür ist momentan jedoch die Zulieferung einer externen Komponente notwendig, und wir können derzeit noch nicht sagen, wann diese vorliegen wird.
Wir müssen Sie daher um etwas Geduld bitten.